【AN不動產新聞網/劉怡霖/綜合報導】台北市建築管理工程處為了體貼6樓以上公寓大廈住戶，推出全新的「居家公安一條龍」全方位輔導服務。建管處採取主動服務機制，社區只需留下聯絡方式，即有專責輔導人員主動接洽並提供到點輔導服務，協助居民了解管理組織成立及建築物公共安全檢查申報相關規定與辦理程序。
為了讓民眾獲得更完整且便利的服務，建管處也將過去分散於「使用科」與「公寓科」的業務進行跨科整合。過去社區民眾為了籌組管委會和辦理建築物公共安全檢查申報，往往需要自行摸索、在不同行政科室之間疲於奔命。
現在透過這項一條龍政策，政府改採主動出擊的策略，特別連結地政系統直接找出住戶名冊，主動發文通知大樓內的所有權人，並派員前往尚未申報的大樓現場張貼海報、發放宣傳單與常見問答手冊，並主動提供包含成立管委會、修繕補助及公安申報之整合網站連結，以最便捷之方式，確保資訊完整傳達到每位居民手中。
此外，建管處也與基層網絡密切合作，只要地方或社區有需求，專責輔導人員就會主動走入社區現場舉辦輔導說明會，陪伴不熟悉法令程序的居民成立管委會及針對社區公安申報相關法規疑義諮詢解惑。
為了實質減輕老舊社區的負擔，這項一條龍服務更帶來了「免費初檢」與「補助加碼」雙重好康。在申報前提出申請，機關將指派專業人員前往社區，為大樓進行免費的公安初步檢查，並在現場面對面提供諮詢與指導。在補助方面，只要社區配合輔導完成管理組織設立，6至7樓社區可申請 萬元補助，8樓以上則可申請8萬元。在後續的公安修繕上，誘因更是大幅放寬且加碼，不僅公安申報有提供實質補助，且修繕補助比例由原先的 75％ 提升至 80％；而最高補助金額更是有感調高至138萬元，專門用來實質減輕初次成立管委會的社區在共同修繕上的財務壓力。
為了讓市民能以最便捷的方式獲得這項一站式協助，建管處已正式公告「居家公安一條龍」的組織業務專責窗口聯絡名冊。凡是對於大樓管委會成立、公寓大廈組織報備或公安申報有任何疑問的住戶、管理負責人或里長，都可以在週一至週五(上午08:30至12:30、下午13:30至17:30)，撥打台北市民當家熱線1999(外縣市請撥02-27208889)，並直接轉接專責窗口分機：2709、2711、4504、2793及2730。及早配合政府的主動輔導完成申報，不僅能確保居住環境的長治久安，更能開心地共享政府加碼的修繕補助，共同打造更安心的台北家園！
