【AN不動產新聞網/方暮晨/綜合報導】針對近日社會住宅包租代管業者經營及財務狀況引發民眾關切，國家住都中心表示，有關中央版社宅包租代管案件之租賃契約關係，不因業者經營狀況而受影響，房東及房客租賃權益仍受契約保障，請房東與房客毋須恐慌。相關案件執行情形國家住都中心均持續掌握，並已規劃後續服務轉銜作業，確保包租代管服務不中斷。
由於寄居蟹租屋負責人已向國家住都中心表示無法繼續提供服務，為協助既有服務案件順利轉銜，國家住都中心已協調六都租賃住宅服務商業同業公會，動員以電話聯繫詢問房東及房客轉換服務業者意願。民眾如有屬意之中央版第五期計畫社宅包租代管業者，將依其意願協助辦理；如尚無明確屬意業者，則依案件所在地區，自第五期計畫業者採輪配方式提供接續服務。
國家住都中心並表示，2026年8月10日已於本中心官網建置「專案協助專區」，除了提供FAQ問答集讓房東客的問題得到解答，並提供「協助需求登記表」，讓寄居蟹公司承辦案件的房東與房客填寫需協助事項，並調查轉換服務業者的需求。
為加強服務效能，國家住都中心及六都租賃住宅服務商業同業公會，也會依據房東或房客需求，在獲得同意後，協助代填「協助需求登記表」。期能於最短時間協助房東與房客轉由第五期計畫業者，無縫接軌繼續提供服務。至於兆基屋管公司承辦的案件的房東與房客部分，目前仍正常履約，如其服務的房東與房客仍存有疑慮，可先洽詢該公司，亦可填寫前述「協助需求登記表」，國家住都中心將視後續實際情況適時提供協助。
最後，國家住都中心再次強調，計畫業者均係依法評選簽約之合法業者，所提供服務係受計畫、契約及相關規定規範，目前其他中央版社會住宅包租代管計畫業者均正常提供服務，國家住都中心將持續辦理履約查核及監督作業，掌握業者實際服務情形，請房東與房客安心。如中央版社會住宅包租代管計畫範圍的房東與房客，對於現有服務或後續轉銜業者的接洽服務有相關疑義，均可洽六都租賃住宅服務商業同業公會洽詢(連結如下方資訊)，亦可洽國家住都中心諮詢(02-8789-1799)。
六都公會連絡資訊：https://www.hurc.org.tw/hurc/docDetail?uid=296&pid=257&doc_id=1779
寄居蟹及兆基專案房東客協助登記表：https://pse.is/9ftyn3
