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從苦練到專業 信義房屋黃光宏贏得屋主信任

【AN不動產新聞網/蕭又安/綜合報導】頂著台大畢業的學歷,信義房屋中和景平店專案經理黃光宏立志從事高強度、高挑戰的業務工作;6年前加入信義房屋,黃光宏卻對開發屋主感到困難,但他不氣餒,反而發揮鑽研精神,細緻分析區域房市、了解屋主特質後,再寫逐字稿並錄音反覆聆聽,努力演練「如何精確講重點」,務求第一通電話就抓住屋主的心,讓屋主願意聽他「說下去」,成為業績表現亮眼的關鍵。

黃光宏的父親是英文老師,就讀台大期間他自己也當過英文家教,考量畢業後想找一份更有挑戰的工作,加上家中曾透過信義房屋買房,印象不錯,一畢業就決定加入信義當房仲。但他笑說,一入行發現「真的不簡單!」光是要聯繫上屋主,進而讓屋主願意委售,這最基本的開發工作就是一大挑戰。

黃光宏說,為了讓第一次接到他電話的屋主願意「聽下去」,他花了很多功夫研究「如何說話」。現代人都很繁忙,屋主也不一定想聽陌生房仲說話,因此,他仔細研究區域房市、行情,以及信義房屋可以提供的銷售資源,同時也分析不同類型屋主可能會在意的重點,以簡潔方式快速切入主題,「一講話就要端出牛肉」,才有機會向屋主更進一步說明,進而收到委託;為此,他會先將要對屋主說的話逐字寫下來,練習時反覆錄音、回放,確定自己想談的重點有確實傳達,如此不斷精進、改善,越來越能獲得屋主青睞,如今已成為度業績千萬經紀人,業績與成交件數表現也名列前茅。

在房仲職涯中,黃光宏付出相當大的努力,對自己的要求、對家庭的責任感,以及「能幫助到客戶」的成就感,是支持他的三大關鍵。黃光宏說,他曾自己開發到一位獨自帶女兒生活的屋主,為了償還債務急著售屋;為了讓父女倆順利售屋並能有少許現金留在身上,有別於其他房仲業者希望屋主大幅砍低售價,黃光宏詳細計算售屋稅費、債務狀況等,得出既能解決屋主財務問題但符合市場行情的售價,最後在房子被法拍一個星期前,順利成交,「原本客戶已經不抱期待,做好準備眼睜睜等著房子被法拍」,沒想到峰迴路轉,「我深深覺得房仲工作原來可以幫助別人這麼多!」

對於有志從事房仲工作的新鮮人,黃光宏建議,業務工作確實需要投入很多努力,才能看見成果;但同時,這也是一份只要有成績,無論工作時間乃至於收入,都相對彈性的工作,更能實際幫助到客戶完成家業夢想,值得好好經營。

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