【AN不動產新聞網/蕭又安/綜合報導】漏水糾紛是中古屋買賣常遇見的問題之一，台慶不動產青埔領航加盟店東李國誠秉持「遇到屋況就誠實告知，遇到問題就妥善處理，做好售後服務」的處理原則，贏得客戶認可。他也用同樣標準要求店內同仁，因為對他來說「成交之後、是服務的開始！」協助滿足客戶需求、安心入住，讓雙方有良好的購售屋體驗，這才是李國誠最在乎的事。
團隊不只誠實 服務更是周全
李國誠談及2024年遇到的漏水屋案件，有位賣方因工作需求、要搬到桃園，委託李國誠團隊協助購屋，賣方也同步將基隆房子交給李國誠出售。委託時，賣方誠實告知房屋有漏水問題。在勘驗後，李國誠向賣方說明，未來潛在買方帶看時會主動告知漏水狀況，成交前也會協調好修繕事宜，避免成交後還發生漏水糾紛，這樣為客戶多想一點的服務，也得到賣方的認可。
透過與基隆友店合作，帶看時與潛在買方誠實說明房屋現況、具體的漏水情形，讓買方有充分屋況資訊、做出判斷。到了買賣雙方簽約當天，李國誠進一步與雙方洽談好修繕方式、確定修繕金額等細節，用誠實與周全的服務，贏得買賣雙方的稱讚。
完成漏水修繕後順利交屋，直到2024年底多個颱風襲台，屋內竟出現新的漏水點，買方緊急通知李國誠。在瞭解狀況後，李國誠二話不說、立即連繫修繕工人處理，也同步告知賣方，並以同理心、成功說服賣方於修繕後提供5年的漏水保固服務，讓買方直呼「團隊不只誠實，服務更是貼心。」
成交才是服務的開始 寧願少賺、也要讓客戶滿意
對於如何當好房仲，李國誠坦言「房仲口碑相當重要，行動就是最好的證明！」團隊無論大事小事都誠實告知，成交後遇到問題，仍持續服務、積極處理，都為團隊帶來好口碑、累積老客戶。曾經遇到交屋後，賣方將知名日系電器全搬走、換成它牌舊電器留給買方，雖沒有違反承諾、卻讓人感受不佳。即使已成交、也非仲介職責，李國誠還是自掏腰包、全數換回知名日系電器，讓買方圓滿入住，不僅贏得買方的心，持續轉介親朋好友給李國誠，也讓更多人體驗到誠實房仲帶來的良好購售屋經驗。
就像是永慶房產集團廣告《誠實，讓你把房子變成家》中所說，「誠實從一個人的習慣，變成一群人的信仰。」台慶不動產青埔領航加盟店在李國誠店東的帶領下，團隊將誠實內化成自己的習慣，更以周全服務贏得客戶認可，讓購售屋變成一件安心的事。
