【AN不動產新聞網/蕭又安/綜合報導】消費者尋求房仲服務時，期待遇見誠實告知屋況和所有房屋相關資訊、會幫忙解決問題、會根據消費者需求推薦物件的房仲人員，而贏得《工商時報》2026年台灣服務業大評鑑「服務尖兵獎」的台慶不動產台南大橋站前加盟店長林姿余，正是最佳實證。
她融合AI科技的細膩服務，贏得國際級秘密客的讚賞，從全台抽測超過兩千名服務人員中脫穎而出，勇奪僅有30個名額的「服務尖兵獎」殊榮。主辦單位表示，帶看途中，林姿余能主動協助找尋停車位，並關心是否需要使用洗手間，同時留意步行安全與適時提供礦泉水，整體服務過程展現出高度細心與貼心的陪伴感。她詳細介紹AI模擬裝潢功能，協助客戶更容易理解空屋未來的空間感與居家規劃方向，讓原本較抽象的購屋想像變得更具體，也展現出科技結合房仲服務的應用能力。
細膩服務打動買賣雙方 成功建立口碑締造6成專簽率
曾任社工長達10年的林姿余店長，跨足房仲業後，將細膩的同理心與科技工具完美結合。她深知房屋買賣是客戶的人生大事，因此堅守誠實揭露、不誇大原則，搭配永慶房產集團〈AI清空〉與〈AI煥裝〉服務，讓客戶具體看見未來可能的空間規劃；更透過〈AI導覽〉說明房屋優勢和屋況問題。
透過科技工具據實呈現房屋條件的作法，讓林姿余成功在台南永康區建立好口碑，締造高達6成的專簽委託比例，連續2年的年度業績突破550萬元，更在入行短短4年時間，晉升成為一店之長。
兩個月奔波台中10次 跨區委託、圓滿成交
這份誠實不隱瞞的態度，在經手一宗位於台中的30年大樓頂樓物件時發揮得淋漓盡致。經由台南老客戶的推薦，林姿余接手這宗台中委託售屋的案件。她在實地勘查後，發現這個頂樓物件雖無漏水跡象，但屋頂已有風化老舊的狀況。她向屋主分析，為了避免日後衍生漏水糾紛，她建議事先修繕屋頂，不只提供買方一個安心保障，也讓後續能順利交屋、圓滿完成交易。
為了完成客戶託付，林姿余兩個月內從台南北上到台中高達10次，期間不僅與社區管委會協調維修、親自接洽廠商，更天天追蹤進度、監工。帶看時，她也坦蕩向買方展示修繕成果。這份跨越區域、兼顧買賣雙方心情的細膩服務，讓她僅用2個月就順利售屋成交。
林姿余店長用行動實踐永慶房產集團廣告中「堅持公開房子資訊，毫無隱瞞」所傳達的理念。她認真地表示，買房象徵人生進入另一個階段，它是一個家、是安身立命的堡壘，不只是一個物件，所以更需要深入傾聽、理解買賣雙方的真實想法與心情。這份將心比心的溫度與對誠實告知的堅持，如今已內化為台慶不動產台南大橋站前店的共同DNA。林姿余店長帶領全店夥伴，以誠實透明的頂級服務守護每位客戶的交易安全，圓滿更多幸福成家的委託。
