【AN不動產新聞網/蕭又安/綜合報導】房市景氣低迷，但仍有新進房仲人員能在競爭激烈的市場中脫穎而出。信義房屋文化店專員施孚穎入行將滿1年，憑藉過去在麥當勞8年的服務業經驗，成功轉職房仲業，2025年以新人之姿躋身信義房屋全高雄業績、成交件數前十名，成為房仲業轉職成功的典型案例。
服務業主管轉換跑道 鎖定直營體系求穩定
現年30歲的施孚穎，大學時期即在麥當勞打工，大三升任計時主管，畢業退伍後轉為正職員工。為增加收入，他曾兼職外送工作，在麥當勞一待就是8年，最終升任門市主管職務。
「考慮到職涯發展不想受限，想趁年輕嘗試更具挑戰性且高收入的工作。」施孚穎表示，雖然對房仲業完全沒有概念，但目標明確希望打造更有發展性的職涯。經人力銀行性向測試建議，他決定轉戰房仲業，並選擇加入高雄唯一直營體系的信義房屋。
施孚穎坦言，選擇信義房屋主要考量新人前半年有保障薪資與完善的專業培訓課程，能讓轉職族安心度過適應期，快速培養房地產專業知識。
善用公司資源配合自主學習 快速度過菜鳥期
「信義房屋已有40多年歷史，服務過的客戶非常多，這等於新人有很多客戶可以聯繫開發。」施孚穎分析，除了完善的教育訓練，公司龐大的客戶資料庫增加了業務機會點，加上提供各式行銷資源且不需員工額外負擔費用，對新人相當有利。
新人時期，施孚穎善用公司提供的資源，同時花時間大量鑽研房地產資訊與公司數位工具，他認為這是能順利度過菜鳥期並收獲好成績的關鍵因素。
服務業經驗成優勢 化解買賣糾紛展現專業
長期在服務業歷練的背景，讓施孚穎練就善於分析、有條理的待人接物方式。他分享一個成功化解糾紛的案例：一位客戶簽約買房後變卦毀約，且態度反覆猶豫不決，施孚穎花了一個月時間協調買賣雙方，最終成功找到新買方完成交易。
「重視目標完成度、應對客戶有條理」是施孚穎從服務業帶來的核心職能，這也成為他在房仲業快速建立專業形象的重要優勢。
房市寒冬反成磨練機會 看好未來發展前景
面對目前房市景氣清淡的挑戰，施孚穎反而抱持樂觀態度。他認為，如果在景氣較淡時也能把服務做好、業績表現佳，等到房市回溫時工作會更得心應手。「不管市場如何，如果能接到剛需客戶喜愛的標準品物件，還是有成交機會，重點是心態與按部就班服務客戶。」
企業重視人才培育 提供無年齡限制發展平台
信義房屋表示，透過全台直營體系支持，公司致力提供員工完善教育訓練，以及「晉升不看年資、年齡」的發揮舞台，只要有能力都能發光發熱。業界人士認為，在房市低迷時期仍有新進人員能創造佳績，顯示專業服務與正確心態在房仲業的重要性，也為有意轉職房地產業的求職者提供了成功範例。
